سياسة الاسترداد
آخر تحديث: مايو 2026
شروط الاسترداد
نؤمن بجودة ما نقدم، ونلتزم بسياسة استرداد عادلة وشفافة وفق الشروط التالية:

يحق للمتعلم طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك، بشرط عدم إتمام أكثر من 20% من المحتوى
لا يحق الاسترداد بعد مرور 7 أيام من تاريخ الشراء
لا يحق الاسترداد إذا تم تحميل أو تنزيل أي مواد تعليمية
لا يُقبل الاسترداد للدورات المخفضة أو العروض الخاصة
طريقة طلب الاسترداد
لطلب الاسترداد، تواصل معنا عبر واتساب مع ذكر اسمك ورقم الطلب وسبب طلب الاسترداد.

مدة معالجة الطلب
يتم مراجعة طلبات الاسترداد خلال 3 أيام عمل، وتُحوَّل المبالغ المستردة خلال 7 إلى 14 يوم عمل حسب طريقة الدفع الأصلية.

للتواصل
واتساب: 966570170068+